2020年5月19日，有一趟从青岛飞往乌鲁木齐的航班，这本该是一趟平常的航班，然而它却演变成了一场长达四天的“强制隔离之旅”，致使所有商务行程都化为泡影。那问题究竟出在了哪里呢？在登机之前，明明手里拿着那种显示去过大连以及丹东的健康码，还询问了山东航空的工作人员，可是得到的并非是关于关键政策的告知，反而是一个会让人在事后仔细思考就感到极其恐惧的“暗示”。
四天隔离经历
5月19日，我搭乘SC4611次航班，自青岛机场启程，于当天下午抵达乌鲁木齐。刚下飞机，尚未走出通道，便被机场防疫人员直接从山东航空的飞机上带离。原因在于我于5月10日前往过辽宁大连以及丹东，系有相关旅居史的人员。
我被送去指定酒店实施强制隔离，所有预先安排妥当的商务洽谈、会议行程统统取消，一直至5月22日晚，表明为阴性的我的核酸检测报告出来，隔离才宣布结束，紧接着5月23日凌晨，我又得乘坐SC8755次航班按原路返回山东。
登机前的咨询
在青岛机场去办理登机手续之际，我特意朝着山航柜台的工作人员出示了健康通行码，那码上面十分清晰明白地标注着“14天内去过辽宁丹东以及大连”，我当着他们的面去询问，这样的行程记录可不可以前往乌鲁木齐，需不需要格外注意些什么。
当初，工作人员并未清晰地告知有关乌鲁木齐的任何一项防疫政策，然而，有人给了我一个“暗示”。具体这个“暗示”到底是什么，我不方便过多去讲，总而言之，那时使得我错误地认为能够正常外出。这个细微的情节在事后回想起来，恰好表明他们并非全然不知情。
被隐瞒的政策
在那之后呀，我才知晓，乌鲁木齐的有关隔离政策早在5月17日就已然正式通报给各个航空公司了。该政策明确表述称：对于那些来自辽宁省除沈阳市以外的非疫情区域，或者有着相关旅居经历的旅客而言，必须要有7日内的核酸检测报告才能够正常通行呢。
事后跟山航的工作人员进行沟通之际，他们自身也认可确实收到了这个通知，还认可确实未曾将这个政策告知给乘客。这就是说，身为乘客的我，彻头彻尾地被蒙在鼓里，带着不符合要求的行程记录登上了飞机。
山航的责任认定
我觉得山东航空于这件事情之上承担着无法推脱的责任，航空公司乃是衔接乘客与目的地防疫政策的关键所在环节，其收到的通知理应在第一时间传送给乘客，这属于基本的服务职责范畴。
要是他们没收到通知，那倒还能讲是信息滞后，然而实际情形是收到了通知，却没进行告知，特别是在我主动前去咨询、出示健康码之际，他们依旧选择了隐瞒，仅仅是以“暗示”的方式来处理，这早就不是疏忽了，而是刻意躲避。
动机的质疑
我没办法不产生怀疑来着，山东航空之所以出此举动，是为了对自身经济利益予以维护。要是我事先清楚会需要核酸检测报告的话，存在很大可能性不会去登机，或者选择改签航班。如此这趟航班的座位就空落出来了，进而会对他们的上座率以及收入造成影响。
为了避免乘客取消行程，他们挑选对关键政策保持沉默而不讲。其结果是，乘客抵达乌鲁木齐后被生硬地隔离，造成的损失更为巨大。这般将企业利益置于乘客权益之上的行为方式，实在让人难以接纳。难道在他们心目中，防疫政策的通告就这般无足轻重？
后续处理诉求
我当下要求山东航空的有关负责人针对此事给出清晰确切的说法，并且拿出详尽具体的处理办法。对于工作人员蓄意隐瞒政策、损害乘客权益的这般行径，绝不能仅仅只是口头道歉便就此作罢。
与此同时，我会将这件事情向中国民航总局进行反映，期望监管部门能够介入展开调查。航空公司存在对防疫政策进行“选择性告知”的这样一个问题，这并非仅仅只是我个人所遭遇的情况，希望总局能够给到一个确切明确的处理方案，以此来避免更多的乘客再次走上我的老路，重蹈我的覆辙。
看过我的经历之后，要是有工作人员在机场咨询时给了你一个似是而非的“暗示”，你是会选择去相信他们而后继续通过所安设的关卡，还是会一直凭借自己去核实查证相关政策之后再做出新的决定呢？欢迎在评论区域分享出你的想法，通过点赞分享使得更多的人能够看到我的遭遇情况。
